Новости
02.07.2013
Купить ковер в СПб хотите? Новые способы оплаты заказа
31.05.2013
Обновление ассортимента: подушки
Доставка по всей России
Различные способы оплаты
Гарантия и возврат денег
Проверенная продукция

Гарантия

Вся продукция нашего магазина согласно закону «О защите прав потребителей», Гражданскому Кодексу РФ и гарантийным обязательствам производителей имеет гарантию.

  • Гарантийный срок на любое изделие начинает действовать с момента поступления товара к покупателю.

  • Если во время гарантийного срока (3 месяца) на изделии будет обнаружен какой-либо дефект, то вам сначала необходимо убедиться, что в процессе использования не была нарушена инструкция по эксплуатации данного изделия.

  • По всем гарантийным случаям необходимо обращаться в контактный центр магазина, гарантийным талоном служит квитанция об оплате.

  • Перед началом ремонта специалисты сервисного центра проводят экспертизу обнаруженного дефекта и определяют причину его появления: либо это брак производителей, либо нарушение правил эксплуатации.

  • При возникновении спорных вопросов в сервисном центре мы постараемся решить сложные моменты.

  • По окончании экспертизы и выявлении заводского брака изделие подвергается гарантийному ремонту.

В том случае, когда ремонт изделия невозможен, при наличии экспертного заключения интернет-магазин может произвести замену бракованного изделия на новый качественный товар или вернуть оплаченные средства.